Die Herausforderung
Sprachbarrieren erschweren zugezogenen Menschen oftmals, alle Angebote, Prozesse und Angebote innerhalb einer Stadt oder eines Landkreises zu verstehen. Gleichzeitig stehen viele Kommunen vor der Herausforderung, Informationen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten mehrsprachig und zielgruppengerecht bereitzustellen.
Werden Informationen jedoch nur unzureichend mehrsprachig aufbereitet oder sind Kommunen nicht von Beginn an auch in den (digitalen) Kommunikationsräumen von Migrantinnen und Migranten präsent, können für die Integration notwendige Prozesse und Maßnahmen verschleppt und verlangsamt werden. Integrationsprozesse scheitern oder werden in die Länge gezogen.
Zugewanderte Menschen erfahren somit erst zu spät, wenn Sie ausreichend Deutsch sprechen, nur durch persönlichen Kontakt oder teils auch gar nicht, von bestehenden Strukturen und Angeboten von der Kommune und den in diesem Netzwerk tätigen Akteuren.
Zum Lösungsansatz
Integreat ist eine lokale und mehrsprachige Integrations-Plattform für Zugewanderte, die in jeder Kommune ohne Beteiligung der IT-Abteilung eingesetzt werden kann. Integreat ist App, Website und Broschüre in Einem. Die Inhalte sind online und offline verfügbar.
Alle (mehrsprachigen) Inhalte werden durch die Integreat-Plattform außerdem für Suchmaschinen optimiert, sodass die Kommune eine fremdsprache Digitalpräsenz erhält, um z. B. attraktiv für Fachkräfte und Zuwanderung zu werden.
Im Kern ist Integreat eine Software, die lizenzkostenfrei (Open Source) bereitsteht. Sie kann auch als Software-as-a-Service (SaaS) eingekauft werden, sodass der technische Betrieb nicht schon von Beginn an durch die Kommune selbst erfolgen muss. Die Inhalte sind ebenfalls frei lizenziert (Creative Commons).
Mittlerweile sind mehr als 100 Städte und Landkreise Teil des Integreat-Netzwerks, d. h. sie nutzen die Integrations-Plattform und treffen sich regelmäßig zu Netzwerktreffen und Weiterbildungsangeboten im Kontext der digitalen Informationsvermittlung.
Zusammenarbeit und Umsetzung
Es gibt einen definierten 6-Punkte-Plan vom unverbindlichen Erstgespräch bis zur Liveschaltung. Dazwischen werden Projektteam, Struktur und Inhalte definiert, ein Kickoff- und Einführungsworkshop durchgeführt sowie Marketingmaterial und Übersetzungen erstellt. Der Plan ist hier im Detail dargestellt: https://wiki.integreat-app.de/einfuehrung
Entscheidend bei der Einführung sind zwei Punkte:
- Zum frühestmöglichen Zeitpunkt werden alle Stakeholder in Form eines großen Workshops mit an Bord geholt und dürfen die Schwerpunkte des Projekts mitgestalten
- Die Lösung an sich ist in Eigenverantwortung und ohne IT-Kenntnisse oder Schulungen von den kommunalen Mitarbeitenden nutzbar und verwaltbar.
Eckdaten zur Kommune
- Burgenlandkreis / Sachsen-Anhalt / 180.000 Einwohner:innen und Informationen in 7 Sprachen, redaktionell betreut durch die Migrationsagentur Burgenlandkreis / integreat.app/burgenlandkreis
- Stadt Dortmund / Nordrhein-Westfalen / 587.000 Einwohner:innen und Informationen in 12 Sprachen, redaktionell betreut durch das Dienstleistungszentrum Migration & Integration (MigraDO) / integreat.app/dortmund
- Landkreis Potsdam-Mittelmark / Brandenburg / 215.000 Einwohner:innen und Informationen in 8 Sprachen, redaktionell betreut durch die Integrationsbeauftragte des Landkreises / integreat.app/potsdam-mittelmark
Lösungsansatz übernehmen
Kontaktaufnahme mit dem Team von Integreat via integreat-app.de/kontakt
Mitmachen – Für dieses Projekt suchen wir:
- Partner:innen im Bereich Recherche & Kommunikation, die bei der Umsetzung helfen
- Finanzierungsmöglichkeiten
Bitte wende Dich an die Ansprechperson unten, wenn Du Interesse hast oder weiterhelfen kannst.
Ansprechperson
Foto-Credit: Tür an Tür - Digitalfabrik / Integreat
Dauer der Umsetzung
Von Entscheidung bis Go-Live der App vergehen im Durchschnitt 22 Wochen / 5 Monate
Kosten der Umsetzung
Im Eigenbetrieb (Self-Hosting) kostenlos.
Im Kooperationsmodell zwischen 4.000 und 8.000 Euro brutto pro Jahr
Mitwirkende Partner:innen
ProjectTogether, Circular Futures, Welcome Alliance, Ecosia
